Preguntas Frecuentes
¿CUÁNTOS DÍAS A LA SEMANA TRABAJAN?
Trabajamos de Lunes a Viernes de 8am hasta las 4pm y todos los sábados hasta las 12m. No trabajamos los domingos.
¿CUÁNDO DEBO SACAR EL TURNO PARA MIS FOTOS?
Si deseas tener el álbum de fotos para el día del cumpleaños, debes tomártelas con alrededor de 4 meses de antelación. La pre reserva la puedes hacer desde que comienza el año a través de nuestras diferentes vías y esta se mantendrá vigente por un período de aproximadamente 15 días hábiles para que puedan visitar la instalación y confirmarla.
¿EN QUÉ TIEMPO ENTREGAN MI TRABAJO TERMINADO?
Normalmente el tiempo de entrega del álbum varía de tres a cuatro meses a partir de la fecha en que se toman tus fotos. Siempre le avisamos cuando esté listo para la entrega.
SI MI ESTANCIA EN CUBA ES MENOR AL TIEMPO DE ENTREGA, ¿EXISTE ALGUNA OPCIÓN PARA PODER RECOGER ANTES DEL TIEMPO PREVISTO?
En nuestro estudio tenemos una opción de inmediatez con un valor de 20 usd, lo que permite que pueda recoger las fotos editadas en formato digital en un tiempo de aproximadamente 5 días después de tomadas las fotos (solo en este formato).
¿QUÉ DEBO LLEVAR EL DÍA DE MIS FOTOS?
El día de la sesión de fotos solo debes traer tu ropa, traje de baño y calzado. Los trajes, accesorios y complementos de vestuario los garantizamos nosotros, sin costo adicional, así como el peinado y maquillaje.
¿CUÁNTAS PERSONAS PUEDEN IR CONMIGO?
En nuestra instalación no ponemos límites de acompañantes. Dentro del Estudio podrá permanecer una persona por quinceañera, el resto de los familiares permanecerán en el salón de espera que cuenta con una cafetería con variadas ofertas para el consumo de los mismos.
¿HACEN FOTOS EN EXTERIORES, DÓNDE? ¿CUÁNTO COBRAN POR ELLO?
Sí, hacemos fotos en exteriores donde lo desees y sin costo alguno. Pueden ser en lugares de libre acceso de la ciudad de Santa Clara o lugares más exclusivos como Granjita, Caneyes, Cienfuegos, Los Cayos. En estos últimos, el transporte y la alimentación deben ser garantizados por la familia, al igual que el costo de la entrada a los hoteles.
¿HACEN FOTOS DEBAJO DEL AGUA?
Sí, hacemos fotos acuáticas y también videos, sin costo alguno siempre que los lugares cumplan con los requisitos que lo permitan.
¿CÓMO DEBE IR LA QUINCEAÑERA EL DÍA DE LA SESIÓN DE FOTOS?
El día de la sesión de fotos debes presentarte al estudio con las uñas y las cejas arregladas. En cuanto al pelo, si deseas, nosotros te lo amoldamos desde el día anterior.
¿REALIZAN FOTOS DE BODAS?
Sí, hacemos fotos para matrimonios tanto en estudio, como en exteriores, siempre que el cliente disponga de un transporte. Las fotos en exteriores no tienen costo adicional.
¿TIENEN TRAJES PARA LOS NOVIOS?
Contamos con varios trajes para los novios En el caso de la novia también le garantizamos los accesorios y el maquillaje y peinado no tienen costo adicional. En el caso del novio, es preciso que traiga su propio calzado y cinto.
